مرحبًا بك في منصة KNMES. باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو شراء أي من الباقات أو استخدام الخدمات التعليمية المتوفرة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.
1 استخدام الموقع
تم تصميم منصة KNMES لتوفير خدمات ومواد تدريبية تساعد المستخدمين على الاستعداد لامتحانات اللغة الهولندية، بما في ذلك مستويات A2 وB1 وامتحان KNM.
يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية وتعليمية فقط. لا يجوز استخدام الموقع أو محتواه بطريقة غير قانونية أو بطريقة قد تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
2 إنشاء الحساب
قد تتطلب بعض خدمات KNMES إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء الحساب، يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة قدر الإمكان.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
لا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات تسجيل الدخول مع أشخاص آخرين إذا كان ذلك يخالف شروط الباقة أو الخدمة المستخدمة.
3 الباقات والخدمات المدفوعة
توفر KNMES مجموعة من الباقات والخدمات التعليمية المدفوعة، وقد تختلف الأسعار والمحتويات ومدة الصلاحية وعدد المحاولات حسب الباقة المختارة.
يتم توضيح تفاصيل كل باقة، مثل السعر ومدة الصلاحية وعدد المحاولات، قبل إتمام عملية الشراء.
ملاحظة مهمة
يرجى التأكد من اختيار الباقة المناسبة وقراءة تفاصيلها قبل الشراء، لأن كل باقة قد تحتوي على شروط مختلفة من حيث مدة الوصول وعدد المحاولات والمحتوى المتاح.
4 صلاحية الباقات والمحاولات
تخضع صلاحية الوصول إلى المحتوى وعدد المحاولات للشروط المحددة لكل باقة.
عند انتهاء مدة صلاحية الباقة أو استنفاد عدد المحاولات المتاحة، قد يتم إيقاف الوصول إلى المحتوى المرتبط بهذه الباقة.
لا يجوز للمستخدم محاولة تجاوز أنظمة الموقع أو التحايل على مدة الصلاحية أو عدد المحاولات المسموح بها.
5 الدفع
تتم عمليات الدفع وفقًا لطرق الدفع المتاحة على الموقع أو التي يتم توفيرها للمستخدم أثناء عملية الشراء.
يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة أثناء عملية الدفع والتأكد من إتمام العملية بنجاح.
قد يتم تحديث أسعار الباقات أو الخدمات في المستقبل. أي تغيير في الأسعار لا يؤثر على المشتريات التي تمت بنجاح قبل تطبيق السعر الجديد، ما لم ينص على خلاف ذلك.
6 سياسة الإلغاء والاسترداد
نظرًا لأن بعض خدمات KNMES قد تتضمن محتوى رقميًا يتم توفيره أو إتاحته للمستخدم بعد الشراء، فقد تختلف إمكانية الإلغاء أو استرداد المبلغ حسب طبيعة الخدمة ومرحلة استخدامها والقوانين المعمول بها.
في حال وجود مشكلة في عملية الشراء أو الوصول إلى الخدمة التي تم دفع ثمنها، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من مراجعة الحالة ومساعدتك.
7 الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى التعليمي والاختبارات والنصوص والتصاميم والصور والمواد الصوتية والبرمجيات والعلامة التجارية KNMES، تعود إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أو مشاركة أو تسجيل أو إعادة استخدام المحتوى المدفوع أو المحمي دون الحصول على إذن مسبق من صاحب الحقوق.
يُمنع استخدام المحتوى بهدف إنشاء منصة منافسة أو إعادة توزيعه تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة.
8 المحتوى التعليمي والنتائج
المحتوى الموجود على KNMES هو محتوى تدريبي وتعليمي يهدف إلى مساعدة المستخدم في الاستعداد للامتحانات.
لا تضمن KNMES نجاح المستخدم في الامتحان الرسمي، حيث يعتمد النجاح على مستوى المستخدم واستعداده وأدائه في الامتحان الفعلي.
كما أن نماذج التدريب الموجودة على الموقع ليست امتحانات رسمية تابعة لـ DUO، إلا إذا تم التصريح بذلك بشكل واضح.
9 توفر الموقع والخدمات
نسعى إلى الحفاظ على توفر الموقع والخدمات بشكل مستمر، ولكن قد تحدث أحيانًا عمليات صيانة أو تحديثات أو أعطال تقنية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
لا يمكن ضمان أن الموقع سيكون متاحًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء في جميع الأوقات.
10 الاستخدام غير المسموح به
يُمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو حسابات المستخدمين.
- محاولة تجاوز أنظمة الحماية أو مدة صلاحية الباقات أو عدد المحاولات.
- نسخ أو توزيع المحتوى المدفوع دون إذن.
- استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني.
- إرسال برمجيات ضارة أو أي محتوى قد يضر بالموقع أو بالمستخدمين.
- استخدام الحساب بطريقة تؤثر سلبًا على تجربة المستخدمين الآخرين.
11 تعليق أو إغلاق الحساب
نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو إغلاق الحساب، في حال وجود مخالفة واضحة لهذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع أو محاولة الاحتيال أو الوصول غير المصرح به إلى الخدمات.
عند اتخاذ أي إجراء يتعلق بالحساب، سيتم التعامل مع الحالة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
12 الخصوصية وحماية البيانات
نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ KNMES.
لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية، يرجى قراءة: سياسة الخصوصية
13 التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بهدف تحسين الخدمات أو تلبية المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر النسخة المحدثة من الشروط على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة، بالقدر الذي يسمح به القانون.
14 القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في مملكة هولندا، ما لم تنص القوانين الإلزامية المعمول بها على خلاف ذلك.
هل لديك سؤال حول الشروط؟
إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط أو الخدمات المقدمة على KNMES، يمكنك التواصل معنا.
e.schreiki@gmail.comآخر تحديث: يوليو 2026